1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn informasjon du gir oss direkte, for eksempel når du fyller ut kontaktskjemaer, bestiller reiser, abonnerer på nyhetsbrev eller kommuniserer med oss via e-post eller telefon. Dette kan inkludere navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato, passopplysninger (hvis nødvendig for reisen), betalingsinformasjon og preferanser knyttet til din reise.
I tillegg samler vi inn generelle bruksdata via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier, som din IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider på vår nettside og tidspunkt for besøk. Dette hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen og tilby mer relevant innhold.
2. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Dine personopplysninger brukes primært til å:
- Behandle og administrere dine reisebestillinger.
- Tilby kundeservice og svare på dine henvendelser.
- Sende deg relevant informasjon om dine reiser (f.eks. billetter, reiserute).
- Sende deg markedsføringsmateriale og tilbud, hvis du har samtykket til dette.
- Forbedre våre tjenester og nettsidens funksjonalitet.
- Overholde lovpålagte krav og våre forpliktelser.
Vi vil aldri selge dine personopplysninger til tredjeparter.
3. Hvem deler vi informasjonen din med?
Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å utføre våre tjenester eller hvis vi er lovpålagt. Dette kan inkludere:
- Flyselskaper, hoteller og andre leverandører involvert i din reise.
- Betalingsformidlere for å behandle transaksjoner.
- Myndigheter, hvis loven krever det.
Alle tredjeparter vi deler data med er forpliktet til å behandle dine opplysninger konfidensielt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
4. Dine rettigheter (GDPR)
I henhold til GDPR har du flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
- Rett til retting: Du kan be om at uriktige opplysninger rettes.
- Rett til sletting: Du kan be om at dine opplysninger slettes under visse betingelser (retten til å bli glemt).
- Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.
- Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få dine opplysninger overført til en annen behandlingsansvarlig.
- Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandlingen av dine opplysninger, spesielt med hensyn til direkte markedsføring.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].
5. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å analysere trafikk, tilpasse innhold og annonser, og tilby funksjonalitet for sosiale medier. Du kan administrere dine innstillinger for informasjonskapsler via nettleseren din. Ved å fortsette å bruke nettsiden vår, godtar du vår bruk av informasjonskapsler i samsvar med denne personvernerklæringen.
6. Sikkerhet
Vi tar sikkerheten for dine personopplysninger på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller offentliggjøring.
7. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.
Sist oppdatert: 18. oktober 2023